北京丰台58处锅炉房今晨点火一般供暖报修4小时内解

　　今天冬至，全市启动试供暖。记者上午在丰台供暖所看到，承担着1500万平方米供暖服务的58处锅炉房167个系统已陆续启动点火，开始缓缓温暖着15余万户居民的家。

　　“我们家暖气怎么还没热呢？”“今天陆续点炉了，我们在一个锅炉房一个锅炉房的点火调试，您那儿可能还没到呢，今天下午如果暖气还没有热乎气儿，您赶紧打电话报修”

　　“我拧暖气放气阀的时候给拧折了，没跑水，但是没法放气了。”“您稍等，我们这就安排师傅上门处理。”

　　记者从丰台供暖所获悉，目前该所已经建立起以企业微信和96118平台为基础的数字化、智能化管理模式，打造一个服务流程可测量、可考量、可追溯的完整服务体系。为了做好今冬供暖96118供热服务热线名职能部门员工扩充到一线接听，确保及时有效处理居民诉求。将做到一般报修维修人员5分钟内接单，30分钟内联系住户，4小时内解决；跑冒滴漏报修5分钟内接单，15分钟内联系住户，2小时内解决；报修的疑难问题24小时内处理解决。

　　确保供暖季顺利供暖，功夫其实是做在了夏季。今年，丰台供暖所克服疫情影响，完成58处锅炉房159台锅炉的维护保养，更新改造了3万多米管线户居民进行了入户供暖管线户温度敏感户进行了供暖设施改造。

　　“为了减少疫情的影响，我们还积极创新工作模式，为用户开通了微信缴纳供暖费通道，截至10月底，微信缴费占供暖缴费总额的比例已达到了40%以上。”丰台供暖所所长助理、工程部经理潘春军介绍，为了提高供暖质量，招募857户测温志愿者参与到供暖工作中来，分别从供暖系统的远、中、近和高、中、低端选取志愿户，及时监测供暖系统到户的温度及运行情况，提高供暖服务质量。

　　“这些年多亏了扶贫政策，我的生活终于有了奔头。”今年44岁的任建成，家住内蒙古乌兰察布市卓资县旗下营镇油房营村。

　　2020年5月，吉林省松原市乾安县在148个有贫困户分布的村屯卫生室设立“爱心药房”，对贫困户普遍需求但在医保目录外的药品按照采购价50%给予报销。

　　目前，范先生正在医院接受进一步检查和治疗。警方提醒，如果乘客在列车上感觉身体不适，请第一时间联系乘务员。

　　15岁男孩陆原因外婆得了阿尔茨海默症，发明了一款智能项圈，取名“勿忘我”，从建模到编程都是他一人完成。

　　深秋时节，位于福建省三明市尤溪县洋中镇的桂峰村，古民居与晒匾里五彩缤纷的农作物，构成五彩斑斓的调色板，展现秋收风情。